Jak vybrat e-shopovou platformu
Rozhodnout se pro správnou e-shopovou platformu je klíčovým krokem při budování online obchodu. Existuje mnoho různých možností, a každá z nich má své výhody a nevýhody. V tomto článku se podíváme na klíčové faktory, které byste měli zvážit při výběru e-shopové platformy, abyste mohli efektivně a úspěšně provozovat svůj e-shop.
Klíčové faktory pro rozhodování
Při výběru e-shopové platformy hraje důležitou roli spousta faktorů. Pro zjednoduše jsme si vybrali funkcionality, flexibilitu a zabezpečení. Platforma by měla splňovat všechny Vaše aktuální požadavky, ale i ty nastávající, které přichází s růstem e-shopu. V neposlední řadě je velmi důležité myslet na zabezpečení.
Zabezpečení a bezpečnost
Bezpečnost je pro e-shopy klíčovým prvkem. Ujistěte se, že vybraná platforma poskytuje řádnou ochranu pro citlivá data vašich zákazníků, jako jsou osobní údaje a platební informace. Vybraná platforma by měla být pod nepřetržitým dohledem.
Funkcionality a rozšíření
Zaměřte se na funkcionality, které potřebujete pro váš konkrétní obchod. To může zahrnovat možnosti pro platby, správu produktů, sledování objednávek, marketingové nástroje a další. Mějte na paměti, že platformy často nabízejí různé rozšíření a pluginy, které mohou rozšířit funkcionalitu e-shopu.
Flexibilita a škálovatelnost
Zvážte, jak rychle se očekává, že váš e-shop bude růst. Měla by vaše platforma umožňovat snadné rozšíření a přidávání nových funkcí? Měla by být schopna zvládnout zvýšený počet zákazníků a objednávek? Vybraná platforma by měla být schopna růst společně s vaším obchodem.
Open source e-shopové platformy
Open source e-shopové platformy jsou systémy, které mají zdrojový kód volně dostupný. Majitelé e-shopů si tak mohou stáhnout e-shopový systém, který si dále upraví a přizpůsobí svým vlastním potřebám.
Výhoda těchto systémů je v plné kontrole nad tím, jak bude e-shop fungovat, jaké funkce bude obsahovat a o jaké funkce bude rozšířen. Navíc zde existuje aktivní komunita vývojářů, kteří pracují na nových verzích systémů, odhalení a opravě bezpečnostních chyb.
Nevýhodou je, že nastávají povinnosti nebo doporučení pro majitelé e-shopů, kteří by měli držet svůj e-shopový systém vždy plně aktualizovaný. Také například každou svou individuální funkci musí přizpůsobovat novým verzím e-shopového systému. Při výběru platformy je dobré zvážit vaše specifické potřeby a dovednosti.
Prestashop
PrestaShop je samostatná e-shopová platforma, což znamená, že byl navržen specificky pro e-commerce. Tento systém byl poprvé vydán v roce 2007 ve Francii a od té doby získal velkou popularitu díky své flexibilitě, rozšiřitelnosti a komunitě uživatelů a vývojářů.
U Prestashop se setkáte s nákupním procesem, kde jako první zákazníci musí zadat své osobní údaje, fakturační a dodací adresu. Až poté si vybírají způsob dopravy a platby.
Některé rozšíření systému (tzv. moduly) nemusí správně fungovat, a proto se vyplatí investovat do placených modulů od ověřených dodavatelů.
Wordpress - Rozšíření Woocommerce
WooCommerce je jedním z nejpopulárnějších a nejrozšířenějších e-shopových pluginů pro WordPress, což je také open source platforma pro tvorbu webových stránek a blogů. WooCommerce umožňuje transformovat standardní webovou stránku postavenou na WordPressu na plnohodnotný e-shop, což je ideální pro malé a střední podniky, kteří chtějí začít s online prodejem.
Jelikož není Wordpress přímo zaměřen na e-shop, ale spíše platforma pro tvorbu webových stránek a blogů, nemusíte mít vždy k dispozici rozšíření, které rozšíří funkce systému.
V jiných případech jsou zákazníci na Woocommerce spokojeni, pokud nemají více produktů. V případě více produktů se systém výrazně zpomalí.
Programování vlastní e-shopové platformy
Vlastní e-shopový systém na míru je vhodný pro určité typy podnikatelů a organizací, ale nemusí být pro všechny. Programování může být časově náročné a nákladné.
Také je třeba dbát na vývojářský tým, aby vytvořil kvalitní dokumentaci k systému a vy jste nebyli na nikom závislý. Dokumentace umožní lepší orientaci ve zdrojovém kódu novým programátorským týmům.
Vlastní systém na míru může být atraktivní volbou pro větší podniky, které mají specifické požadavky na svůj e-shop a potřebují plnou kontrolu nad funkcemi a designem.
Pokud je třeba například hluboká integrace s jinými systémy, jako jsou ERP (Enterprise Resource Planning) systémy nebo CRM (Customer Relationship Management), může vlastní e-shopový systém na míru umožnit tuto integraci.
S ohledem na bezpečnost může být vlastní systém hodnocen lépe než open source systémy, protože do vlastního systému nikdo nevidí, jak je naprogramovaný. Pokud jsou dodrženy všechny bezpečnostní standardy a bezpečnost zajišťuje kvalitní kompetentní tým vývojářů, může být těžší tento systém napadnout.
E-shopové platformy na pronájem
E-shopové platformy na pronájem jsou chytrým řešením pro ty, kteří nechtějí řešit aktualizace a údržbu systému. Majitel e-shopu dostane systém, který je plně funkční a může pouze přemýšlet nad tím, jak ho vylepšit. Všechny doplňky a rozšíření systému, které jsou k dispozici, se jednoduše instalují bez možnosti "něco pokazit". Systém je vždy stabilní a rychlý.
K e-shopové platformě majitel e-shopu získá podporu. Když potřebuje něco vyřešit, může jednoduše zavolat nebo napsat na podporu, která mu poradí, jak se daná věc dělá nebo nastavuje. V případě, že je třeba třeba individuální úprava na míru, podpora odkáže majitele e-shopu na Shoptet partnery, jako jsme i my.
V případě, že e-shop spolupracuje s externí firmou, má k dispozici na pomoc samozřejmě podporu platformy, ale také externí firmu.
Celkové náklady na provoz, údržbu a aktualizace má majitel e-shopu přehledně v poplatku za pronájem. Nikdy se mu nemohou stát neočekávané výdaje za to, že platforma nefunguje.
Shoptet - Krabicové řešení pro 99% zákazníků
Shoptet je jedním z předních hráčů mezi e-shopovými platformami na českém trhu. Je znám svou jednoduchou implementací a nízkými počátečními náklady, což ho činí atraktivní volbou pro mnoho malých a středních podnikatelů. Shoptet nabízí celou řadu funkcí, včetně správy produktů, plateb, dopravy a marketingových nástrojů.
Jeho velkou výhodou je také možnost využití hotových šablon a rozšíření, což usnadňuje rychlé spuštění e-shopu. Mnoho zákazníků je spokojeno s tímto krabicovým řešením, které jim poskytuje dostatečnou flexibilitu pro provoz e-shopu bez větších komplikací. Navíc Shoptet pravidelně aktualizuje svou platformu, což zajišťuje stabilitu a bezpečnost e-shopů postavených na této platformě.
Shoptet Premium - Bez hranic
Pro ty, kteří hledají ještě více možností a funkcí, Shoptet nabízí i verzi nazvanou "Shoptet Premium". Tato edice je navržena pro ty, kteří mají vyšší nároky na svůj e-shop a chtějí mít plnou kontrolu nad jeho funkcionalitou a vzhledem. Shoptet Premium umožňuje individuální úpravy a rozšíření, což je ideální pro podniky s konkrétními potřebami.
Tato verze platformy také poskytuje pokročilé marketingové nástroje a analytické funkce, které vám pomohou lépe porozumět chování vašich zákazníků a zlepšit výkonnost vašeho e-shopu.
Shrnutí
Při výběru e-shopové platformy je třeba pečlivě zvážit vaše potřeby, dovednosti a očekávání. Každá z uvedených možností má své výhody a nevýhody, a proto je důležité provést důkladný průzkum a zvážit, která platforma nejlépe odpovídá vašim cílům a rozpočtu.
Zabezpečení, funkcionality, flexibilita a škálovatelnost jsou klíčovými faktory, které by měly hrát roli při vašem rozhodování. Open source systémy, jako PrestaShop, mohou poskytovat plnou kontrolu a přizpůsobitelnost, ale vyžadují více technických dovedností a údržby. Platformy na pronájem, jako Shoptet, nabízejí jednoduchou implementaci a podporu, což je ideální pro ty, kteří nemají příliš zkušeností s provozem e-shopu.
Nakonec, nezapomeňte zvážit i dlouhodobé náklady a budoucnost vašeho e-shopu. S rozvojem a růstem by vaše platforma měla růst společně s vámi, a proto je strategické rozhodnutí při výběru e-shopové platformy klíčové pro úspěch vašeho online obchodu.